Ihr Partner für smarte Qualitäts-Dienstleistungen
Die SmartQuality GmbH, gegründet von Bernd Koch und Robert Hebler, unterstützt Steuerberatungskanzleien mit innovativen Dienstleistungen und praxiserprobten QM-Tools, die den Kanzleialltag effizienter und strukturierter machen. Unser Ziel ist es, mit minimalem Aufwand echte Mehrwerte zu schaffen und das Qualitätsmanagement in Kanzleien nachhaltig zu revolutionieren.
Warum SmartQuality?
Als spezialisierte Organisationsberater mit langjähriger Erfahrung in der Steuerberatung bringen wir unseren umfangreichen Erfahrungsschatz in verschiedene Servicepakete und damit verbundene Projekte ein. Wir unterstützen Steuerberatungskanzleien bei der Ausgestaltung ihres Qualitätsmanagementsystems – sei es nach ISO 9001, dem DStV-Qualitätssiegel oder ISO 14001. Unsere vorstrukturierten Systeme ermöglichen eine schnelle, einfache und kostengünstige Umsetzung im Kanzleialltag – maßgeschneidert für Ihre individuellen Anforderungen. Mit unseren modularen Servicepaketen decken wir nahezu alle Bereiche der qualitätsorientierten Kanzleientwicklung ab. Wir stimmen Auditprogramme ab, minimieren den Aufwand für externe ISO-Zertifizierungen und sorgen für eine nachhaltige Qualitätssicherung. Im Rahmen unserer monatlichen Informationsveranstaltungen informieren wir Sie gerne über unsers smarten Qualitäts-Dienstleistungen.
Unsere Servicepakete im Überblick:
ERSTGESPRÄCH – Wir hören zu und finden die beste Lösung für Sie.
Als SteuerberaterIn wissen Sie, dass ohne ein Erstgespräch zur Klärung der Ausgangssituation, Aufgabenstellung und Zielvorstellungen keine passgenauen Dienstleistungsangebote möglich sind. Ohne diese Grundlagen besteht die Gefahr, dass Preis und Leistung von Ihren Mandanten nicht als preiswert wahrgenommen werden. Genauso verhält es sich bei unseren Dienstleistungen: Nach einem kurzen Informations- und Anforderungsklärungsgespräch können wir Ihnen mit hoher Wahrscheinlichkeit die besten Servicepakete aus unserem Portfolio empfehlen. Dabei geht es nicht
darum, alles gleichzeitig umzusetzen, sondern passgenau den nächsten sinnvollen Schritt zu gehen – mit
vertretbarem Aufwand und einem klaren Fokus auf den Nutzen. Dafür steht SmartQuality!
SMARTQUALITY-APP – Ihr zentrales Tool für rechtssichere Vergütungsvereinbarungen und mitarbeiterfreundliche Auftragsbeschreibungen.
Mit der SmartQuality-App kalkulieren Sie Ihre Honorare schnell, übersichtlich und rechtssicher. Gleichzeitig erstellen Sie eine automatisierte Vergütungsvereinbarung, die Sie optimal auf Honorargespräche vorbereitet. So können Sie mit jedem Mandanten angemessene und auskömmliche Honorare vereinbaren, Ihre Liquidität durch rechtzeitige Vorschusszahlungen verbessern und eine klare Verhandlungsbasis schaffen. Zusätzlich generiert die App eine Auftragsvereinbarung für jeden Mandanten, die für Ihre Mitarbeitenden zugänglich ist. So können
Auftragsbesonderheiten – insbesondere im Vertretungsfall – berücksichtigt und die Abrechnung wesentlich
vereinfacht werden. Das Ergebnis: ein reibungsloser Arbeitsablauf und transparente Prozesse in Ihrer Kanzlei.
QMS AUFBAUEN - Innerhalb von 6 Monaten Zertifizierungsreife nach ISO9001 erreichen.
Mit unserer Unterstützung erreichen Sie innerhalb weniger Monate die Zertifizierungsreife nach DIN EN ISO 9001. Dafür genügen wenige Online-Meetings und die Mitarbeit eines kleinen Teams Ihrer Kanzlei (2–3 Personen). Gemeinsam setzen wir höchste Qualitätsstandards um – effizient, unkompliziert und praxisnah.
QMS+ AUFBAUEN - Innerhalb von 6 Monaten Zertifizierungsreife nach ISO9001 + ISO14001 erreichen.
Mit unserer Unterstützung erreichen Sie innerhalb weniger Monate die Zertifizierungsreife nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001. Dafür genügen wenige Online-Meetings und die Mitarbeit eines kleinen Teams Ihrer Kanzlei (2–3 Personen). Gemeinsam setzen wir höchste Qualitäts- und Umweltstandards um – effizient, unkompliziert und praxisnah.
PROZESSOPTIMIERUNG in Ihrer Kanzlei: Effizienz, Konformität und Qualität
Eine moderne und risikoarme Steuerberatungskanzlei basiert auf klar strukturierten und optimierten Prozessen. Wir unterstützen Sie dabei, Leistungsprozesse wie Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung und Jahresabschluss effizient und gesetzeskonform auszurichten. Unsere Prozessoptimierung erleichtert die Integration essenzieller Standardregelungen – darunter Mandantenkontakte, Beschwerdeumgang, Informationssuche, Verbesserungen, Umgang mit Fehlern, Ressourcenbedarf und Auftragsplanung – in den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeitenden. Zusätzlich setzen wir Optimierungspotenziale bei den Themen Geldwäschegesetz und Zufriedenheitsbefragungen gezielt um,
um Ihre Kanzlei noch effizienter und zukunftssicher zu gestalten.
ZERTIFIZIERUNG - Das interne SmartQuality-Auditprogramm (Performance-Check)
Unser Auditprogramm richtet sich an alle Kanzleien die eine ISO 9001 oder eine kombinierte Zertifizierung ISO9001 + ISO14001 anstreben, sowie an Kanzleien, denen Qualität und Verlässlichkeit besonders am Herzen liegen und den eigenen Organisationsentwicklungsstand an den höchsten Normenstandards und unserem Referenzsystem SmartQuality QM/UMS ausrichten möchten. Es bietet eine klare Struktur und stärkt das System in Ihrer Kanzlei – für mehr Effizienz und nachhaltige Qualität und Klimaschutz.